We komen binnenkort bij je langs
Heb
je
bericht
v
a
n ons gekregen
met een voorstel voor een
afspraak om glasvezel in je huis te monteren? Op deze pagina
lees
je hoe je deze afspraak makkelijk bevestigt of wijzigt.
Zo bevestig je de afspraak
Je vindt je geplande afspraak in de brief die je van ons kre eg. Geen brief ontvangen? Wacht dan nog even af.
- Klik hieronder op 'afspraak bevestigen'
- Vul je gegevens aan
- Je krijgt je afspraakvoorstel te zien
- Bevestig de afspraak
Als we andere tijden beschikbaar hebben, dan laten we je die zien.
Zo wijzig je een geplande afspraak
Komt de geplande tijd of datum niet uit? Klik dan op ‘Afspraak wijzigen’. Kies een nieuwe datum en tijd en bevestig je wijziging. Is de optie die jij wilt niet beschikbaar, dien dan een terugbelverzoek in. We bellen je dan terug om een nieuwe afspraak in te plannen.
Als je afspraak niet is doorgegaan
Was je niet thuis toen we langskwamen? Of ging je afspraak om een andere reden niet door? Dan maken we graag een nieuwe afspraak. Doe daarvoor een terugbelverzoek. We bellen je dan om een nieuwe afspraak te plannen.
- Klik hieronder op "bel me terug"
- Omschrijf waarom we terug moeten bellen en doe een voorstel voor een nieuwe afspraak.
- Laat je gegevens achter
Veelgestelde vragen
Hoe wijzig ik mijn afspraak voor het activeren van mijn glasvezelabonnement?
Ik heb een storing en wil een afspraak maken om die te verhelpen